FAQ

Q

運送会社を教えてください

A
ヤマト運輸となります。
Q

配送時間は指定できますか。

A
地域によっては指定できない地区もございます。 指定可能時間は下記の通りとなります。 午前中 14時~16時 16時~18時 18時~20時 19時~21時
Q

のし紙やリボンはつけられますか。

A
のし紙のご準備はさせていただいております。 のし紙の種類記入するお名前をコメント欄にご指示ください。 おリボンのご用意はございません。 誠に申し訳ございません。
Q

進物用にギフト箱に入れて送れますか。

A
ギフト箱を買い物かごに入れて頂き単品の製品をお選びいただければ進物用に包装の上発送をさせて頂きます。
Q

ワインを購入したいのですが、生年月日の記入は必要ですか

A
お手数をお掛けして大変申し訳ございませんが、『未成年者飲酒禁止法』にて、酒類の販売時に生年月日の確認が義務付けられております。備考欄に生年月日のご記入をお願いしております。 ご記入がない場合には、弊社よりメールにてお問い合わせをさせて頂きますので返信メールに生年月日の記載をお願い致します。書面でのやり取りが必要となりますので、誠に申し訳ございませんが、口頭ではお申し付けを頂けませんのであらかじめご承知おきください。 また、生年月日をご申告いただけない場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。あらかじめご承知おきください。